Privacidad, con claridad.

Aviso de privacidad de Grupo ARY

Se conserva a continuación el texto de privacidad publicado por Grupo ARY.

LINEAMIENTOS DE PRIVACIDAD QUE MANTIENE Super Servicios Ary, S.A. de C.V., EN ADELANTE “Ary Gasolinerías ” FRENTE AL USUARIO DEL SITIO www.grupoary.com.mx, EN ADELANTE EL “USUARIO” POR LA INFORMACIÓN INSERTADA EN EL MISMO. Los presentes términos y condiciones representan la política de privacidad sobre el uso de la información incluida en la base de datos de Ary Gasolinerías y por tanto el USUARIO acepta que al momento de insertar su información en www.grupoary.com.mx se conduce con verdad y manifiesta lo siguiente:

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Cómo funciona este portal

Este complemento describe el funcionamiento técnico actual del portal web. No sustituye el aviso anterior ni constituye asesoría legal.

• Facturación: los datos que capturas se usan para preparar, procesar y dar seguimiento a tu solicitud. El portal evita mostrar datos fiscales completos en el seguimiento público.
• Constancia fiscal: el archivo PDF se envía al servicio de facturación cuando tú confirmas el trámite. Para localizar al cliente al facturar se comparan RFC y razón social; la calle no se usa para elegir al cliente.
• Chat: la guía local responde sin enviar tus campos de facturación al asistente. Si activas voluntariamente la opción de IA, solo se envía el texto que escribes en el chat después de ese consentimiento.
• Almacenamiento del navegador: después de una solicitud aceptada, el portal puede recordar en ese dispositivo estación, forma de pago, uso CFDI y correo para facilitar la siguiente factura. Si el servicio devuelve RFC y razón social para asistencia, puede recordarlos ligados al mismo correo para preparar WhatsApp. Nunca se guarda ahí la constancia fiscal completa, el idCIF ni el domicilio. Puedes borrar estos datos desde la propia página de Facturación.

Tu micrófono siempre requiere permiso

La ayuda por voz se activa únicamente después de que aceptas usarla. La primera vez, el navegador solicita permiso para el micrófono. Si el permiso permanece concedido, el portal recuerda tu preferencia para no pedir la misma autorización del sitio en cada visita.

• ARY no guarda una grabación de audio del micrófono desde esta página.
• El reconocimiento de voz depende del navegador. Algunos navegadores pueden enviar el audio a su propio proveedor de reconocimiento para convertirlo en texto.
• La narración utiliza las voces disponibles en el navegador o sistema operativo. Cuando existe una voz natural en español de México, el portal la prioriza.
• Los comandos de la guía solo navegan la ayuda: por ejemplo, “siguiente”, “anterior”, “repetir”, “ir al campo” o “cerrar ayuda”. La voz no confirma ni envía una factura por sí sola.
• Puedes desactivar la ayuda por voz desde el asistente y también revocar el permiso del micrófono desde la configuración del navegador.

Privacidad y ciberseguridad trabajan juntas

Aplicamos controles técnicos para reducir exposición de datos, limitar funciones del navegador y dificultar ataques comunes. Ningún sistema puede prometer riesgo cero.

Consulta el detalle público de estas medidas en Ciberseguridad del portal.

Si necesitas atención

Para dudas sobre el portal, privacidad o una actividad que te parezca sospechosa, utiliza los medios oficiales de Contacto ARY. Evita enviar contraseñas, datos bancarios o información fiscal completa por el chat de ayuda.